سياسة الخصوصية

أُعدت سياسة الخصوصية هذه من قبل KOR KİMYA PAZARLAMA VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (المشار إليها فيما بعد بـ "KORKİMYA" أو "الشركة"). تلتزم KORKİMYA بضمان أمن جميع البيانات المحفوظة والمخزنة والمعالجة في أنظمة المعلومات التي تستخدمها، وتطبق أعلى مستويات تدابير السرية والأمن.

1. الغرض والنطاق

أُعدت هذه السياسة لتحديد عمليات أمن البيانات وخصوصية البيانات الخاصة بـ KORKİMYA. ويشمل إشعار الخصوصية الخاص بالشركة وأي إشعار ذي صلة جميع البيانات التي يتم جمعها أو نقلها عبر القنوات الإلكترونية أو غير الإلكترونية.

تُطبق هذه السياسة على جميع الأنشطة التي تجري لمعالجة وحماية كافة البيانات الشخصية التي تديرها الشركة. تكون لأحكام التشريعات المعمول بها بشأن معالجة وحماية البيانات الشخصية الأولوية في التطبيق؛ وفي حال وجود تعارض بين التشريعات ذات الصلة وأحكام هذه السياسة، فإن أحكام التشريعات السارية تكون لها الأولوية.

2. التعريفات

• KVKK: القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية
• GDPR: اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي
• معالج البيانات: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يعالج البيانات الشخصية نيابة عن المسؤول عن البيانات استناداً إلى الصلاحية الممنوحة له
• المسؤول عن البيانات: الشخص الذي يحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية ويدير المكان الذي يتم فيه حفظ البيانات بشكل منهجي
• صاحب البيانات / الشخص المعني: الأشخاص الطبيعيون الذين تتم معالجة بياناتهم الشخصية، بمن فيهم موظفو الشركة وعملاؤها وشركاؤها التجاريون والمساهمون والمسؤولون والعملاء المحتملون والمتقدمون للوظائف والمتدربون والزوار والموردون وأطراف ثالثة لها علاقات تجارية مع الشركة
• الموافقة الصريحة: موافقة تتعلق بموضوع محدد، وتستند إلى المعلومات، وتُعلن بإرادة حرة
• البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد الهوية أو يمكن تحديد هويته
• البيانات الشخصية ذات الطبيعة الخاصة: البيانات المتعلقة بالعرق والأصل العرقي والآراء السياسية والمعتقدات الفلسفية والدين أو الطائفة أو غيرها من المعتقدات والمظهر واللباس وعضوية الجمعيات/المؤسسات/النقابات والصحة والحياة الجنسية والإدانات الجنائية والتدابير الأمنية، فضلاً عن البيانات البيومترية والجينية
• مجلس KVK / المجلس: مجلس حماية البيانات الشخصية

3. حماية البيانات الشخصية

تتصرف KORKİMYA بصفتها المسؤولة عن البيانات وفقاً للقانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية وغيره من الأحكام التشريعية المتعلقة بحماية البيانات الشخصية. لا تتم معالجة البيانات الشخصية إلا من قبل الموظفين المخولين بتقديم الخدمات في نطاق KORKİMYA وتطبيق إجراءات السرية والأمن، ومن قبل الأشخاص الطبيعيين والاعتباريين المخولين بعد استيفاء شرط إخطار أصحاب البيانات.

4. المبادئ الواجب اتباعها في معالجة البيانات الشخصية

• تُعالج البيانات الشخصية وفقاً للقانون ومبدأ حسن النية وبطريقة شفافة
• تُجمع البيانات الشخصية فقط لأغراض محددة وواضحة ومشروعة
• تكون البيانات الشخصية ذات صلة ومحدودة ومتناسبة مع الأغراض التي تُعالج من أجلها
• تكون البيانات الشخصية صحيحة، وعند الاقتضاء يتم تحديثها؛ وتُحذف أو تُصحح دون تأخير
• تُحفظ البيانات الشخصية للمدة المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة أو اللازمة للغرض الذي تُعالج من أجله
• تُعالج البيانات الشخصية بطريقة تكفل الأمن المناسب

5. أغراض معالجة البيانات الشخصية وأسسها القانونية

تتمثل أغراض معالجة البيانات الشخصية التي تعالجها KORKİMYA فيما يلي: تمكين الشركة من تقديم خدماتها لعملائها بأفضل الشروط، وضمان تقديم خدمة موثوقة ومستمرة، وضمان أمن الشركة، وضمان رضا العملاء وموثوقيتهم، وتنفيذ المعاملات المتعلقة بالخدمات المقدمة، والقيام بأنشطة الترويج والتسويق للخدمات، وتنفيذ العقود المبرمة مع العملاء، والوفاء بالالتزامات الناشئة عن التشريعات ذات الصلة.

الأسس القانونية:

• وجود الموافقة الصريحة لصاحب البيانات
• النص الصريح في القوانين
• ضرورة معالجة البيانات الشخصية لأطراف العقد، شريطة أن تكون مرتبطة ارتباطاً مباشراً بإبرام العقد أو تنفيذه
• الضرورة لقيام المسؤول عن البيانات بأداء التزامه القانوني
• ضرورة معالجة البيانات لإثبات حق أو ممارسته أو حمايته
• ضرورة معالجة البيانات للمصالح المشروعة للمسؤول عن البيانات، شريطة عدم الإضرار بالحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات

6. الرسائل الإلكترونية

في إطار أذونات الاتصال التي منحتموها لنا أثناء الاتصال بنا فيما يتعلق بالرسائل الإلكترونية وعلى أي قناة أخرى من قنوات KORKİMYA، فإنكم توافقون على تلقي رسائل إلكترونية عبر معلومات الاتصال الخاصة بكم من KORKİMYA وشركائها التجاريين تتعلق بالترويج للخدمات المقدمة، ومعلومات حول المنتجات والخدمات الجديدة، والإعلانات التشريعية، وغيرها من المواضيع التي قد تجدونها ذات أهمية. ويمكنكم في هذا السياق إرسال طلبكم إلى KORKİMYA لإيقاف الرسائل المرسلة إليكم.

7. بيانات السجل وملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب

ملفات تعريف الارتباط هي قطع برمجية صغيرة قد تكون موجودة على جهازكم لجمع بيانات مختلفة. ومن خلال هذه البرامج يمكن جمع البيانات التالية:

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
• اسم نطاق الكمبيوتر المتصل بالموقع
• تاريخ ووقت ومدة زيارتكم للموقع
• معلومات المتصفح ونظام التشغيل ودقة الشاشة وسرعة الاتصال
• طلبات الصفحات المقدمة إلى الموقع وكمية البيانات المنقولة
• بيانات التطبيق مثل وقت بدء الجلسة ومعرّف المستخدم

للاطلاع على التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. بموافقتك على التحليلات تُرفق بيانات المصدر وصفحة الدخول وزيارات المنتجات بطلب عرض السعر أو العينة أو التواصل. لا تحتوي أحداث التحليلات على أسماء أو بريد إلكتروني أو أرقام هاتف أو أسماء شركات أو نصوص حرة أو قيم حقول؛ تُستخدم أسماء الحقول فقط. تنتهي بيانات المتصفح بعد 180 يوماً، وتُحفظ بيانات الطلب لمعالجته والالتزامات القانونية ذات الصلة.

8. أغراض استخدام بياناتكم

ستُستخدم بياناتكم الشخصية التي تشاركونها أثناء زيارتكم للموقع الإلكتروني الخاص بـ KORKİMYA ومن خلال نموذج الاتصال والبريد الإلكتروني والمعاملات الإلكترونية الأخرى في المقام الأول لتلبية طلباتكم وتقديم خدمة أفضل. وأغراض الاستخدام العامة هي: الاتصال بكم، والرد على الاستفسارات الواردة، وإدارة الموقع، وتحسين جودة الخدمة.

9. أمن البيانات

تولي KORKİMYA أهمية لحماية سرية معلوماتكم وتتخذ جميع التدابير التقنية والإدارية اللازمة المتعلقة بأمن البيانات. وقد اتُخذت كافة الإجراءات الأمنية، بما في ذلك التدابير المتخذة لحماية البيانات الشخصية ذات الطبيعة الخاصة، وتُحمى بياناتكم وفقاً لمعايير الأمن والسرية فور وصولها إلى KORKİMYA. وتُحفظ بياناتكم للأغراض المذكورة فقط وللمدة الضرورية لمتطلبات سير العمل أو الالتزامات القانونية.

10. نقل البيانات الشخصية

النقل المحلي:

باستثناء الحالات التي يلزم فيها قانون KVKK أو التشريعات ذات الصلة بنقل البيانات الشخصية إلى المؤسسات والهيئات الإدارية والقضائية، لا تنقل الشركة البيانات الشخصية للأشخاص المعنيين إلى أشخاص آخرين دون الموافقة الصريحة للشخص المعني، ما لم تكن المسائل المنصوص عليها في المادتين 5 و/أو 6 من قانون KVKK ذات صلة. ويمكن للشركة نقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة في تركيا (Türkiye) باتخاذ جميع التدابير الأمنية المنصوص عليها في قانون KVKK والتشريعات ذات الصلة.

النقل الدولي:

تُنقل بياناتكم إلى الخارج من خلال مزودي الخدمات الخارجيين التاليين:

• Resend Inc. (الولايات المتحدة الأمريكية) — رسائل النماذج والنشرات الإخبارية
• Telegram Messenger Inc. — ملخصات داخلية خاصة أسبوعية لطلبات النماذج تتضمن عناوين البريد الإلكتروني والمنتجات والكميات المطلوبة (سياسة الخصوصية)
• Google LLC (الولايات المتحدة الأمريكية) — قياس حركة المرور Google Analytics 4
• Google LLC (الولايات المتحدة الأمريكية) — خريطة موقع المكتب المضمّنة من Google Maps
• Microsoft Corporation (الولايات المتحدة الأمريكية) — تسجيل الجلسات Microsoft Clarity
• LinkedIn Corporation (الولايات المتحدة الأمريكية) — Insight Tag وقياس التحويلات
• Sitecore USA, Inc. (Scrunch AI، الولايات المتحدة) — تحليل طلبات روبوتات الذكاء الاصطناعي من جهة الخادم؛ لا تُرسل عناوين IP أو ملفات تعريف الارتباط
• Cloudflare, Inc. (الولايات المتحدة الأمريكية) — شبكة CDN وحماية Turnstile من الروبوتات والبنية التحتية الطرفية
• Google LLC (الولايات المتحدة الأمريكية) - قياس تحويلات Google Ads وإعادة التسويق. يتم النقل استناداً إلى موافقتكم الصريحة وفقاً للمادة 9 من قانون KVKK والفصل الخامس من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR.

تخضع عمليات نقل البيانات الدولية للأساس القانوني والضمانات المعمول بها وفق المادة 9 من KVKK والفصل الخامس من GDPR. ولا تتم عمليات النقل القائمة على الموافقة إلا بعد الحصول على موافقة صريحة. تعالج الجهات الخارجية البيانات وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها واتفاقيات العملاء السارية.

11. حذف البيانات الشخصية وإتلافها وجعلها مجهولة الهوية

وفقاً للمادة 7 من قانون KVKK وأحكام التشريعات الأخرى ذات الصلة، يتم حذف البيانات الشخصية المعالجة أو إتلافها أو جعلها مجهولة الهوية بناءً على قرار الشركة أو المراجعة الدورية و/أو طلب الشخص المعني، في حال انتفاء أسباب معالجتها. ولن تحتفظ الشركة بالبيانات، فيما يتعلق بسبب جمعها الأصلي، في صورة تتيح تحديد هوية صاحب البيانات لمدة أطول من اللازم.

12. حماية الأنشطة الإلكترونية للأطفال

لا تطلب KORKİMYA بأي حال من الأحوال معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. وإذا تبيّن أن الشخص الذي تم الحصول على معلوماته الشخصية يقل عمره عن 13 عاماً (أقل من 16 عاماً ضمن الاتحاد الأوروبي)، فإن هذه المعلومات تُستخدم على الفور لإخطار والديه ويتم حذف البيانات المعنية.

13. تصميم العمليات الجديدة بما يتوافق مع قواعد الخصوصية

عند تطوير أنظمة جديدة، تتخذ KORKİMYA أنسب التدابير التقنية والتنظيمية للخصوصية وتجري التطويرات اللازمة لمعالجة البيانات الشخصية وفقاً للغرض المقصود.

14. حقوقكم (المادة 11 من KVKK)

وفقاً لقانون KVKK، يمكنكم إرسال طلباتكم المتعلقة بحقوقكم خطياً وموقعة عبر البريد المسجل إلى العنوان أدناه، أو تقديم طلبكم شخصياً، أو إرسالها إلينا عبر عنوان الاتصال kvkk@korkimya.com.

العنوان: Barbaros Mahallesi, Kardelen Sokak, Palladium Tower, D:2/1, 34746 Ataşehir/İstanbul، جمهورية تركيا (Türkiye)

• معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية قد عولجت
• طلب معلومات في حال معالجة بياناتكم الشخصية
• معرفة الغرض من معالجة بياناتكم الشخصية وما إذا كانت تُستخدم وفقاً لذلك الغرض
• معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات الشخصية داخل البلاد أو خارجها
• طلب تصحيح بياناتكم الشخصية في حال معالجتها بشكل غير مكتمل أو غير صحيح
• طلب حذف بياناتكم الشخصية أو إتلافها عند انتفاء الأسباب التي تستوجب معالجتها، حتى وإن كانت قد عولجت وفقاً لقانون KVKK والتشريعات الأخرى ذات الصلة
• الاعتراض على نتيجة تنشأ ضد صاحب البيانات نتيجة تحليل البيانات المعالجة حصرياً عبر أنظمة آلية
• طلب تعويض الأضرار التي تلحق بكم نتيجة معالجة البيانات الشخصية بصورة مخالفة للقانون

الاتصال

لأي استفسارات بشأن هذه السياسة: kvkk@korkimya.com

المسؤول عن البيانات: KORKİMYA Kimya San. ve Tic. Ltd. Şti.

ممثل المسؤول عن البيانات: Berat Kahvecioğlu

البريد الإلكتروني: kvkk@korkimya.com